Ångra ditt köp

Gäller endast köp via Stalands.se

Vi vill att det ska kännas tryggt och enkelt att handla hos oss. Om du har ångrat ditt köp kan du skicka in din begäran direkt via knappen på denna sida.

När du klickar på knappen får du fylla i de uppgifter vi behöver för att kunna hantera ditt ärende. Därefter går vi igenom din begäran och återkommer med information om nästa steg.

Tänk på att ångerrätten gäller enligt våra köpvillkor och inom den tidsperiod som anges där. Produkten ska som regel returneras i oförändrat skick och, om möjligt, i originalförpackning.

Har du frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig gärna och ser till att processen blir så smidig som möjligt.

Retur och returfrakt
Efter att du meddelat oss ska du skicka tillbaka varorna inom 14 dagar. Du står själv för den direkta returfrakten. Du ansvarar för varornas skick under transporten, och du blir ersättningsskyldig om varan har hanterats mer än vad som krävs för att undersöka den.

Återbetalning
Vi återbetalar hela ditt köpbelopp (inklusive standardfrakt) inom 14 dagar från att du meddelade oss. Vi kan dock hålla inne utbetalningen tills vi har tagit emot varan, eller tills du kan visa ett bevis på att den har skickats tillbaka. Återbetalningen sker via samma betalsätt som du använde vid köpet.